La Importancia de la captación de datos en la estrategia de Evangelización Digital

¡Hola caminante!, por aquí un nuevo post sobre estrategias de evangelización digital. En este artículo quiero explicar la importancia de la captación de datos y la justificación por las cuáles en la comunicación del futuro será uno de los elementos primordiales.

Los Datos en la Iglesia Católica

Pudiéramos decir que los datos han sido muy importantes en la Iglesia católica puesto que nuestra religión parte de un acontecimiento histórico. Jesús anduvo entre nosotros, caminó, trabajó, predicó y resucitó al tercer día.

Esta narrativa, que primero fue oral, se fue transmitiendo progresivamente de unos a otros, hasta que se puso por escrito. En este sentido fue muy importante dar testimonio del acontecimiento de la resurrección. Los nombres de los Apóstoles, testigos oculares de los milagros y luego de la resurrección.

Los libros Parroquiales una forma de captación de datos

El acontecimiento de Cristo y la Iglesia naciente se estructuró en una forma concreta a ejemplo de las estructuras humanas. La vivencia de lo que luego se llamaría sacramentos (Misterium) también denotaba una realidad legal que debía ser registrada y almacenada adecuadamente.

En la actualidad las parroquias guardan con celo varios libros, que en el fondo, son una forma de captación de datos personales. Los Libros de Bautismo, Confirmación, Matrimonio, entre otros. Tanto así que ellos deben ser preservados en un lugar idóneo, con ellas se emitirán partidas de Bautismo que permitirán a los fieles acceder a los demás sacramentos.

En Venezuela, por ejemplo, no podemos realizar bautizos sin la respectiva Partida de Nacimiento, por esto solicitamos los documentos legales que certifiquen que la persona ha sido presentada en la autoridad civil. Las partidas de nacimiento también son guardadas y archivadas con celo.

Los libros parroquiales son una forma de captación de datos personales.

La Pandemia y el Boom de las redes sociales en la Evangelización

Con la pandemia y la imposibilidad de abrir los templos la Iglesia nos invitó a esforzarnos a la evangelización por medio de las redes sociales y de los medios de comunicación. En el fondo en muchas iglesias parroquiales no había estructuras digitales ni equipo humano con capacidades para realizar esta labor. Pero muchos sacerdotes entusiasmados comenzamos la tarea de la transmisión de misas por radio y retransmitir por las redes sociales.

En un primer momento todo parecía muy fácil, pero muchos se fueron dando cuenta que no es tan fácil grabar un video que tenga el suficiente impacto en el mundo digital.

Y es que las redes sociales tienen sus ventajas y desventajas. Evidentemente las redes mueven muchas cosas, pero también nos limitan en la evangelización porque no podemos pensar en una evangelización sólo digital, debe haber también evangelización personal.

Ventajas de las Redes Sociales

Quiero enumerar algunas ventajas y desventajas que tienen las redes sociales que, desde luego, son opiniones muy personales.

Ventajas de las Redes Sociales

• Empodermaiento: Antes montar un medio de comunicación ameritaba grandes inversiones de dinero que sólo podían permitirse ciertas organizaciones con el capital suficiente.
• Crea relaciones digitales que pueden ser muy fuertes.
• Puedes potenciar tu mensaje evangelizador.
• Capacidad de acceder a analíticas y estadísticas casi que en tiempo real.

Desventajas de las Redes Sociales

• Tergiveresación de la realidad: Por medio de las redes sociales podríamos tener una imagen falsa de las cosas.
• Dependencia del Algoritmo: Es el algoritmo quien decide qué mostrar y qué tanto impacto puede tener nuestras publicaciones.
• Vulnerabilidad del Contenido y de las Cuentas: Las empresas de redes sociales se reservan el derecho de eliminar cuentas, o publicaciones si ellos consideran que violan las "normas de la comunidad". En tema álgidos como Ideología de Género y aborto, entre otros, las cuentas católicas tienen desventaja corriendo el riesgo de ser censuradas como han sido, de hecho, censuradas en otras oportunidades.
• Los seguidores que tenemos en las redes en el fondo no es nuestro, sino que es de la misma red social.
• La vigencia del contenido es muy corto, según https://www.myownboss.com.mx/ la vigencia del contenido de las redes sociales tienen los siguientes promedios: 2 horas y media para Facebook, 6 horas para Instagram, 18 minutos para twitter, siempre y cuando nuestro contenido no sea silenciado.

Captación de Datos

Es por esto que las grandes compañías ven como un papel fundamental la captación de datos en su estrategia de comunicación. Puesto que depender de las redes sociales los hace inmensamente vulnerables, siendo las bases de datos los mayores activos digitales de las compañías.

La comunicación cada vez es más personalizada, es por esto que la perla del pastel es el dato de contacto que nos puede dejar una persona en concreto que nos permitirá enviarle información, noticias, invitaciones de manera personalizada.

Esta captación de datos debe cumplir con las legislaciones vigentes, especialmente la de la Unión Europea denominada ley de protección de Datos o RGPD. En Venezuela también tenemos una legislación bastante desarrollada con respecto a los datos personales.

Poder enviar información por medio de WhatsApp o por correo electrónico necesita que almacenemos el consentimiento del manejos de datos.

El correo electrónico como el tesoro más preciado en la Evangelización

El correo electrónico se convierte en la Guinda del Pastel, porque las cifras de apertura (CTR) y la posibilidad de personalización de los mismos no pueden ser realizados con las redes sociales. Claro son ámbitos diferentes de la comunicación digital.

Con la adecuada herramienta de email marketing podremos enviar correos muy personalizados a las personas que se suscriban a nuestra lista de difusión. Por ejemplo si una persona está interesado en el tema de la Catequesis, se les enviará específicamente contenido sobre este tema, o si la persona muestra interés en Música Católica se les enviará información sobre el tema. Es muy delgada la línea entre la comunicación y el Spam y debemos cuidar la autoridad de nuestros dominios y de nuestros correos para que las empresas no categoricen nuestros Emails como correos basura.

La página web como el centro de la estrategia

La página web debe ser el centro de nuestra estrategia evangelizadora, porque mientras el contenido de las paginas webs es nuestro, el de las redes sociales, en último término no, y no tenemos control sobre ellas.

Las métricas que se manejan en las páginas web son muy fiables, además cosas que se pueden hacer con una web bien trabajada y bien organizada son impresionantes, unas cosas increíbles que no pueden ser hechas en las redes sociales. En este sentido tantos las redes sociales como las bases de datos deben dirigir hacia la página web desde donde podremos realizar estrategias de evangelización mucho más interesantes y efectivas.

Si te interesa abrir una página web en tu parroquia o iniciar una experiencia de evangelización digital en caminoyoracion.org te podemos asesorar y apoyar.

Conclusión

Toda pastoral de la Iglesia debe iniciar una estrategia de captación de datos para poder una evangelización a los signos de los tiempos. Si te parece interesante este artículo compartelo, a nosotros nos ayudará a llegar a más personas.

Padre José Luis Toro

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